Ancak kaza yerinin bulunması konusunda zorluklar yaşandı. Nitekim acil çağrı hattını arayan kişi, ormanlık arazide ters dönmüş şekilde durabilen aracın tam yerini bildiremedi. Bunun üzerine arayan cep telefonunun yeri tespit edilerek bölgede arama-tarama çalışmaları başlatıldı.
Polis kaza yapan aracı bulduğunda 40 santimetre çapında bir ağacın arabaya girmiş olduğunu tespit etti. Ağacı kesip kazazedelere ulaşmayı başaran ekipler 18 yaşındaki sürücü ve yanındaki arkadaşının boyunları kırılarak kaza anında hayatlarını kaybettiklerini belirledi. Kazadan ağır yaralı olarak kurtulan 20 yaşındaki yolcu ise Oberwart Hastanesi’ne sevk edildi.
Kazazedelerin aileleri kriz müdahale ekiplerince müşahede altına alındı.