Başkonsolosluk tarafından yapılan açıklamadan şu ifadelere yer verildi;

''Türkiye Cumhuriyeti Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı (ASPB) tarafından özel çağrı merkezleri aracılığıyla vatandaşlarımıza aile danışmanlığı hizmeti sunulmaktadır.

Bu hizmet, 11 Mayıs 2015 tarihinden itibaren yurtdışındaki vatandaşlarımıza da sunulmaya başlanacaktır.

Bu aşamada, pilot proje olarak başlatılan uygulama çerçevesinde, vatandaşlarımızın (+90 312) 253 92 00 numaralı hattan, 24 saat Uzman Psikolog ve Aile Danışmanlarına ulaşmaları

mümkün olabilecektir.

Anılan hatta erişim “Memleketim Portalı” üzerinden de (http://memleketim.gov.tr) gerçekleştirilebilecektir.

Sözkonusu uygulamanın, önümüzdeki dönemde ASPB tarafından yurtdışında açılacak müşavirlikleriyle de eşgüdüm halinde yürütülmesi ve zaman içinde kapsam ve erişim

açısından tüm dünyadaki vatandaşlarımıza en geniş şekilde hizmet sunabilecek kapasiteye erişmesi öngörülmektedir.

Saygıyla duyurulur.''